高端医疗险
近日，#30万人工耳蜗掉厕所消防搜寻3小时#冲上热搜，很多网友不禁感叹“人工耳蜗也太贵了！”而据全国五类残疾人抽样调查结果推算，我国每年新增听障儿童 6-8 万名，若想正常融入社会，这些孩子所需的助听器、人工耳蜗等费用并不是一个小数目。
最近，我们就处理了一起孩子急性中耳炎治愈后发现听力严重受损的理赔，幸好妈妈风险意识强，早早为孩子配置了保险，很大程度上减轻了家庭的经济负担。
投保险种：重疾险
出险原因：中耳炎治愈后，复查发现听力严重受损
理赔时长：8个工作日
获赔金额：20万元
理赔亮点：被保人罹患合同约定重疾后，仅8个工作日获赔20万元，并豁免余期保费，保单继续有效。
投保：有意识的为孩子配备重疾险
近年来网络上几岁孩童罹患重症的消息不在少数，让很多父母看着揪心！湖北省武汉市的M女士看着朋友圈里的众筹求救消息，心里五味杂陈，虽然不能给孩子最好的物质条件，但作为母亲，一定要在自己能力范围里给自己孩子最好的保护，做最全的保障。
一番思索之后，M女士决定给孩子买一份保险，但是看了好几家的产品，依旧不知该如何规划。得知M女士的需求后，保险顾问结合她的实际情况以及顾虑，建议她为孩子投保一份重疾险。
在一番考量对比之后，2019年8月22日，M女士为儿子配置了一份复星联合妈咪保贝重大疾病保险。
出险：孩子确诊中耳炎，复查发现听力严重受损
2020年12月的一天，M女士的儿子说他耳朵不舒服，带往医院检查后确诊为急性中耳炎，治愈后按照医生要求再次复查时，却发现孩子的听力下降；M女士意识到事情的严重性，孩子才七岁，正是学习知识认识社会的黄金时期，可千万不能在这上面出岔子。
在2021年1月，M女士又带着儿子到武汉当地医院进行进一步检查治疗，按照医生要求悉心照料，时间也一天天的过去。7月份时M女士带着孩子再次复查，结果却显示听力的恢复仍然不太理想。
孩子年纪还小，正是身体各个器官认知外界事物，强力发展的时候，却出现了这种情况。M女士心想，儿子正是在操场和朋友撒欢儿的年纪，是坐在教室和同学一起听课读书的年纪，不能让听力拖了后腿，无论如何也要治好孩子。
可是这治疗费用是一笔不小的数目，如果后期需要陪护孩子进行治疗，工作自然也要搁置一段时间。家里收入少了，随之而来的还有一笔又一笔的治疗费用，想到这儿，M女士不禁叹了口气，对后面的路开始迷茫了起来。
正当焦虑之际，M女士突然想起来自己两年前曾为儿子投保过一份重大疾病保险，但是她不清楚孩子听力受损是否能得到赔付，带着希望，抱着试试的心态，M女士拨通了我们24小时理赔服务热线。
理赔：协赔人员积极跟进，8个工作日获赔20万元
协赔专员很快与M女士取得了联系，了解到M女士儿子的情况后，及时核实并告知相关事宜，协助M女士登记报案。把理赔所需要的资料及相关注意事项进行了一一详细告知。
一对一指导相关资料的填写、收集后，协赔人员帮助M女士确认好所需资料是否齐全、是否有问题。
资料收集完毕后，协赔专员对M女士提交的资料进行了细心核对，确保无误后，将资料完整交付至保险公司，同时协赔专员积极与保险公司沟通，密切跟踪理赔进度。
2021年8月16日，保险公司做出了理赔决定。根据M女士孩子的实际情况，M女士儿子双耳的听力严重受损，属于合同约定的重大疾病，赔付保额20万元，豁免后续未交保费，合同继续有效。
收到理赔款的M女士也对协赔专员表示由衷的感谢，没想到理赔能如此顺利。这下可以放心的带孩子治疗了。
通过此次理赔案件，我们得到以下几点启示：
1、家庭保险配置，重疾险不能少。
M女士未雨绸缪投保的一份重疾险，没想到竟能解决孩子治疗费用的后顾之忧。很多人觉得重疾险没用，或者现在年纪小，用不着。但是如今社会各种疾病也越来越年轻化，趁现在有好的投保条件，提前规划，给自己和家庭多一份的保障，即使日后不幸罹患疾病，也不用担心治疗会给家庭造成经济负担。
2、选择靠谱平台，投保理赔事半功倍。
买到合适的保险只是保障的开始，专业的理赔服务才是关键。M女士为孩子投保的重疾险，在出险理赔后，我们第一时间与其取得联系并协助指导，仅8个工作日就获赔20万，直接减少了孩子后续治疗的经济压力。
