看直播买保险?神盾云保劝你三思而行

保险产品,为啥不肯打折促销?

受疫情影响,保险服务线上化趋势更强了,越来越多的保险公司、中介机构等也开始利用直播这种方式来推动自己的营销业务。

老司机观看过不少有关保险的直播,涉及科普保险知识、不同险种避坑攻略、保险直播带货等相关主题,内容十分丰富。

斯基对保险直播也有自己的看法,保险直播是把双刃剑,对用户有利有弊。

有利的方面

1、科普保险知识

保险是转移风险最有力的工具之一,产品种类多,大多数国民对保险还是缺乏正确认知的。

在这个行业待久了,老司机听到用反馈最多的就是,保险是骗人的,让你交钱时说啥都保,理赔时又说啥都不赔。

看直播买保险?老司机劝你三思而行-值得买吗?

造成用户这种认知的主要原因是部分保险营销员自身职业素养低,把一份产品吹的天花乱坠,坏了行业口碑。

实际理赔是要看是否符合条款规定的,不符合条款不赔。这就给消费者留下被欺骗、理赔难的印象。

直播是人与人之间沟通的一种方式,保险引入这种方式,在普及保险知识上能发挥大作用,用户也能直接跟主播进行互动,有助于消费者正确认识保险的意义。

2、扩大我们的选择空间

过去,大家主要靠业务员了解保险。业务员大多对自己公司的保险比较熟悉,很少会做全行业对比,更有甚者还有介绍产品优势隐瞒产品劣势的行为

这就会压缩我们的选择空间,不利于我们选到适合的产品。

随着互联网保险业务逐步深入,保险自媒体纷纷入局保险直播,不仅会介绍保险知识、不同险种的挑选攻略还会进行产品的横向对比。

这就可以帮我们打破信息差,让我们解更多保险知识及高性价比的产品扩大我们的选择空间

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但,保险直播也有不利的方面。

有弊的方面

1、直播时间有限

一场直播的时间通常只有几个小时,虽然我们也能跟主播提问进行互动,进一步扫除保险知识盲区。

但仅靠这几个小时,想真正搞清楚保险还是很困难的。

因为保险是个比较复杂的东西,条款专业术语较多,晦涩难懂,个人保障的配置也要参考其职业身体健康条件预算区间现有保障情况等因素来进行。

2、小白还是有踩坑的风险

小白很难精准识别主播是否专业,有的主播可能面对镜头紧张,会发生对产品或概念解读失误的情况。

而且,保障方案定制个体差异化也很大,根据需求、预算等不同因素,选择的产品也不同。

直播间的粉丝众多,主播能分给每个用户解答的时间有限,通常只有几分钟。

像老司机帮用户做规划,最少也需要半天才能为用户选出性价比不错的产品,而主播凭这几分钟是很难做到精准匹配用户需求的。

3、直播买保险没折扣

现在大家越来越习惯在直播上买东西,主要原因是在直播上买日销品价格更便宜。

但商业保险比较特殊,每款产品的费率表经过精算师们严密计算、制定出来后,还要送到银保监爸爸那进行备案或审批,不经爸爸批准,保险产品不能随便打折

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最近,北京银保监局也做出了相关提示,保险机构不得违反规定打折促销

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想知道更多保险不能打折的秘密看直播买保险?老司机劝你三思而行-值得买吗?

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所以,老司机还是建议:大家可以通过直播多了解保险知识,但买保险的话还得三思而后行

如何避开直播间的坑

老司机也有锦囊妙计。

        

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1、理性看待,谨慎购买

不少主播做直播的最终目的还是出单。所以,我们观看直播时,还是要辨别这次直播的动机是想科普保险知识还是想推销自家产品

如果是想科普知识,我们要认真听讲,有疑问也提出来,多了解点保险知识。如果主播就为了推销自家产品,我们还是不要冲动投保。

因为保险需要根据每个人的收入、预算、负债情况、健康情况、家庭情况等因素来规划的盲目购买,很可能买的产品跟自己的风险保障需求不匹配。

2、关注主播的资质

保险直播属于互联网业务的范畴,也要符合银保监爸爸的监管要求,也需要获得相关资质

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所以,我们观看直播时,可以在直播界面确认是否有注明所属保险机构及姓名、证件照片、执业证编号等资质信息

3、发现不良现象找银保监爸爸举报

保险不同于口红、衣服等消费品,不适合以降价为核心的方式。

但也不乏一小部分人为吸引注意力,在直播时夸大其词、误导投保人、甚至故意曲解政策或产品条款。

例如,使用“限时秒杀”、“全国疯抢”、“什么都能保”、“过往病史无需申报”、“得了病也能买等词语。

所以,作为消费者还是要擦亮眼睛警惕这些带有误导性的词语,发现有不听银保监爸爸话的主播,就反手给他个举报。   

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最后,老司机简单总结一下。

老司机总结

总的来说,保险直播有利有弊,有利体现在可以科普保险知识,让更多消费者正确认识保险;有弊体现在直播时间有限,保险行业知识比较复杂,能解决的问题有限

对此,老司机建议大家:要理性对待,对直播间提到的内容取其精华就好

科普性的知识可以多关注,但买保险之前还是应该多看多问多比较

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