【2021.5.18】每日保险快讯

1. 银保监会发文规范短期健康险业务，将严肃查处产品条款不规范、销售误导行为

5月17日，银保监会向各银保监局、各保险公司下发《关于做好短期健康保险业务客户服务工作的通知》，指导各保险公司认真贯彻落实《关于规范短期健康保险业务有关问题的通知》，做好客户服务工作。银保监会要求，各保险公司要高度重视客户权益保障工作，落实主体责任，加强组织领导，建立总分联动的工作机制，依法合规经营短期健康保险业务，积极主动做好客户服务工作，真正满足人民群众健康保障需求。银保监会及其派出机构将督促各保险公司做好短期健康保险业务客户服务工作，持续强化监督检查力度，严肃查处产品条款不规范、销售误导等侵害保险消费者合法权益的行为，并依法依规追究保险公司和相关责任人责任。

2. 中保协《商业健康保险目录的标准制定与长期发展》课题启动

5月17日，中国保险行业协会消息，由中国保险行业协会主办，中国卫生信息与健康医疗大数据学会、中国医药卫生文化协会协办的《商业健康保险目录的标准制定与长期发展》课题启动会在上海召开。由太平洋健康、中国人寿、平安人寿等18家保险公司，多家药械机构及科技咨询公司等共同组成的课题组，将开展为期一年左右的课题攻关，课题成果拟于2022年正式发布。

3. 超越美国 我国农险保费跃居全球第一

近日，在中国保险学会联合平安产险、南开大学农业保险研究中心举办的《农业保险服务“三农”发展研究》课题成果发布会上，银保监会财险部农险处二级调研员毕道俊表示，2020年，全国农业保险保费收入814.93亿元，为1.89亿户次农户提供风险保障4.13万亿元。据最新统计，我国农业保险的保费规模已经超越了美国，成为全球最大农险市场。

4. 2020年人身险退保金锐减45%，赔付增长7%

据统计，2020年，人身险公司退保金3207.19亿元，较2019年锐减45%；退保率2.39%，也较前两年下降明显；赔付支出6027亿元，同比增长7.34%。在经历过2017-2018两年的万亿退保赔付高峰后，大量中短存续期产品兑付压力逐步出清，人身险行业已经驶入新阶段。长期以来，国内人身险市场一直处于高度同质化竞争中，不仅仅是产品，甚至在发展策略上都呈现出高度的相似性，这种高度的同质化竞争也导致人身险行业发展呈现明显的阶段性特征。其后果就是，其中的负面因素也会高度叠加，并在之后的某个时点爆发，累及整个行业。随着回归保障本源的引导及公司对产品结构的主动调整，不知不觉间，人身险行业已迈过退保赔付高峰。

5. 北京健康险时效“风云榜”出炉 出单

日前，一季度北京商业健康保险服务评价指标出炉，在商业健康险保单平均出单时效方面，北京保险业平均时效1.56天，其中人身险公司2.43天、财产险公司1.13天，相差无几。在上榜的52家北京人身险公司之中，“TOP 3”分别为人保健康北分、国华人寿北分及和谐健康北分3家公司，其保单平均出单时效仅1天，在人身险公司中最快；人保财险北分、华泰财险北分和太平财险北分3家公司保单平均出单时效亦仅1天，在财产险公司中出单最快。

6. 山东加快医保大健康服务建设

山东医保大健康建设成效持续显现。近日，济南章丘区门诊慢性病线上服务专区正式上线山东省互联网医保大健康服务平台，章丘居民可足不出户享受门诊慢性病复诊开方、线上医保支付、快递药品到家的一站式服务。山东医保大健康平台在国内最大的数字医疗服务平台微医的全方位支撑下，以慢病管理为切入点，以信息化建设为手段，积极探索“互联网+医保+医疗+医药”三医联动的体制机制，实施全周期服务、全流程再造、全方位融合、全过程监管，在泰安、济南、潍坊、德州等地初步构建起慢性病全程管理服务体系。

7. 人保寿险住房反向抵押养老保险在京落地

为满足人民多样化养老需求，解决老年人的养老痛点，人保寿险推出了安居乐老年人住房反向抵押养老保险产品。人保寿险北京市分公司落实公司健全养老第三支柱、积极发展商业养老保险的要求，全力探索住房反向抵押养老保险业务，为有需求的老年群体提供创新养老保障方式。

8. 泰康之家•吴园：打造康复护理品牌新名片

据悉，经过半年来运营，泰康之家•吴园已吸引近250名居民入住，打造康复护理品牌是吴园目前的发展特色。通过“一个社区，一家医院”的方式，吴园把医疗和养老做到高度结合，围绕长辈们的实际健康需求,着力构建疾病预防、健康管理以及院前急救、急重症后期的康复和护理服务体系。

9. 阳光财险2021年客户节即将开幕

5月19日，阳光财险2021年度客户节即将盛大开幕，本届客户节主题为“遇见阳光，遇见爱”。在2021年度客户节到来之际，阳光财险继续升级服务标准，开幕式将正式发布“闪赔宝”。近年来，阳光财险理赔服务不断向线上化、智能化迈进，从“闪赔”升级到“一键赔”，目前已实现全国覆盖；2020年，阳光财险更是依托独特的“医疗+保险”资源优势，创新性组建“爱陪伴”服务团队，构建了线上护士关爱服务与线下理赔员上门现场服务的复合型流程。

10. 五大寿险公司前4月实现保费收入7891.77亿元

数据显示，2021年前四月，中国人寿、平安人寿、太保寿险、新华保险、人保寿险五家寿险公司分别实现保费收入3530亿元、2021.42亿元、1073.25亿元、736.55亿元、539.55亿元，分别同比增长4.59%、-4.21%、4.45%、7.39%、-6.9%。上述五大上市寿险公司共计实现原保险保费收入7891.77亿元，较去年同期仅增长1.58%。